Polityka prywatności Hurtplus.pl

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego Hurtplus.pl, składających zamówienia, zakładających konto, kontaktujących się z nami lub zapisujących się na newsletter.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest „ZAS-POL” Zygmunt Sperzyński Alina Sperzyńska spółka jawna z siedzibą w Poznaniu, ul. Łagodna 9, 61-680 Poznań, KRS 0000092182, NIP 9720010451, REGON 634291400, dalej „Administrator”.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: info@hurtplus.pl, tel. 723 079 636 lub korespondencyjnie na adres siedziby. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię, nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu;
• dane przedsiębiorstwa, w szczególności nazwę, adres, NIP i dane osoby reprezentującej;
• dane dotyczące konta klienta i historii zamówień;
• dane dotyczące płatności i rozliczeń, przy czym Administrator nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej;
• dane dotyczące dostawy, zwrotów, reklamacji i korespondencji;
• dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym i aktywności w serwisie;
• dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z Administratorem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu i kontakt w sprawie zamówienia - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• utworzenie i prowadzenie konta klienta oraz świadczenie innych usług elektronicznych - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• obsługa reklamacji, dochodzenie lub obrona roszczeń, zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i prowadzenie podstawowych statystyk - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora;
• udzielanie odpowiedzi na wiadomości i zapytania - art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy;
• wysyłka newslettera, marketing elektroniczny i wykorzystywanie opcjonalnych plików cookies - art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.

Podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Podanie danych potrzebnych do utworzenia konta lub otrzymywania newslettera jest dobrowolne, lecz bez nich nie będzie możliwe świadczenie danej usługi.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu:

• operatorom płatności, w szczególności Przelewy24;
• operatorom pocztowym, kurierskim i punktom odbioru, w szczególności operatorom realizującym usługi Pocztex;
• dostawcom hostingu, oprogramowania sklepu, poczty elektronicznej, obsługi IT i cyberbezpieczeństwa;
• biuru rachunkowemu, doradcom prawnym i innym profesjonalnym usługodawcom;
• dostawcom narzędzi analitycznych lub marketingowych - wyłącznie w zakresie wynikającym z wybranych ustawień cookies i udzielonych zgód;
• organom publicznym, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.

Podmioty działające na zlecenie Administratora przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami, chyba że przepisy stanowią inaczej.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmu dozwolonego przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń. Informację o konkretnym mechanizmie można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

6. Okres przechowywania danych

• dane dotyczące zamówień i umów - przez czas wykonania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumenty księgowe i podatkowe - przez okres wymagany przepisami;
• dane konta klienta - do czasu jego usunięcia, a później tylko w zakresie potrzebnym do realizacji obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do wycofania zgody lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania;
• korespondencja - przez okres potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminów związanych z ewentualnymi roszczeniami;
• dane techniczne i informacje zapisane w cookies - przez okres wynikający z ustawień danego pliku albo do jego usunięcia przez użytkownika.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wniosek można przesłać na adres info@hurtplus.pl. Przed realizacją wniosku Administrator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości.

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, https://uodo.gov.pl.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Dane dotyczące korzystania ze Sklepu mogą być analizowane w celu prowadzenia statystyk, zapewnienia bezpieczeństwa i dopasowania komunikacji, jeżeli pozwalają na to ustawienia cookies i udzielone zgody.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Niezbędne cookies umożliwiają prawidłowe działanie Sklepu, zapamiętanie koszyka, utrzymanie sesji, logowanie i zapewnienie bezpieczeństwa. Ich stosowanie nie wymaga zgody, jeżeli jest konieczne do świadczenia żądanej usługi.

Cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody. Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie oraz później zmienić wybór w mechanizmie ustawień cookies. Może również usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji Sklepu.

Szczegółowe informacje o rodzajach cookies i okresach ich działania znajdują się w zakładce „Informacja o cookie” oraz w mechanizmie zarządzania zgodami dostępnym w Sklepie.

10. Newsletter i marketing

Newsletter jest wysyłany wyłącznie osobom, które dobrowolnie wyraziły odpowiednią zgodę. Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie za pomocą odnośnika w wiadomości albo kontaktując się z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie ze Sklepem, kontrolę dostępu, kopie bezpieczeństwa i aktualizacje zabezpieczeń. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą prawa, funkcjonalności Sklepu, używanych usług lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie. Zmiany nie ograniczają praw nabytych osób, których dane dotyczą.

Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania w Sklepie.